Невозможно вывести свои деньги!

25.10.2024 01:04
476
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Повёлся на выгодный процент вклада, положил на счёт 1,5 млн руб., когда денеьги понадобились, я не могу их вывести - удалось только снять в банкомате разрешённые 300 тыс. в месяц и перевести жене по СБП 100 тыс., а переводы себе же по СБП банк блокирует! Пробовал переводить в разные банки - результат всегда один - блокировка карты и звонок в техподдержку, до которой дозваниваться нужно минимум полчаса! Получается, банк не выполняет требование законодательства о возможности перевода денег себе же по СБП! 24 октября 2024 года дважды пытался вывести себе в другой банк 1 млн. руб. - бесполезно. А деньги нужны сейчас! Подстава жуткая! Техподдержка их говорит, что мой номер в их службе безопасности записан как подозрительный, и они ничего не могут сделать! Но с другими банками никогда такой проблемы не было! Никому не рекомендую данный банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-07T12:09:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 17.12.2024 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-25T11:16:46+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание в контактном центре. Ограничения на проведения расходных операций по картам наложены в целях безопасности для сохранения денежных средств. После подтверждения операций карта разблокирована. Будем благодарны, если в комментариях ниже отметите решение вопроса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка