Не начисляют кешбек за покупки в супермаркете мсс5411

25.10.2024 08:14
603
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

4 сентября подключился к акции Газпромбанка кешбек на все самое важное. По условиям акции 35% кешбек положен за покупки в супермаркетах , кафе, азс, маркетплейсах, максимум 1000 баллов.

Совершил 6 сентября покупку в магазине лента с мсс кодом 5411 на сумму 5999 руб, такой же код имеет и пятёрочка кешбек за которую всегда приходил по прошлой акции банка .

Банк отказался начислять кешбек по акции с формулировкой ее подходит мсс код под условия акции. Начислено 88 баллов вместо положенных 1000 баллов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-28T12:48:50+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 12.11.24 Оценка засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-28T14:24:13+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за консультацию оператора контактного центра. Согласно условиям акции [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/dbe/q99fqlaimgbzhd160zd9kav1avot98uh/Usloviya-provedeniya-marketingovoy-aktsii-_Keshbek-na-vse-samoe-vazhnoe_-_s-01.10.2024_.pdf] «Кешбэк на все самое важное»[/URL], выплата вознаграждения производится ежемесячно один раз (до конца календарного месяца) по результатам выполнения условий акции в предыдущем календарном месяце. Благодарим вас, что отметили решение вопроса. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка
buy_sale
2024-10-25T20:11:42+03:00
Проблема решена. Кешбек пришёл.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка