Банкомат зажевал крупную сумму и не хотят возвращать!
17 октября я хотел пополнить баланс дебетовой карты ОТП банка через банкомат Сбербанка по адресу г.москва, Рублевское ш.16к.1 в 23:55-23:59 через банкомат номер: 600 146 17, на сумму в 201000рублей. Банкомат просто зажевал мои деньги мои деньги, на экране появилась какая то ошибка после того как я положил деньги в отсек банкомата и все! Позвонил в контактный центр ОТП банка и составили обращение номер:24272308, где оператор обещала мне что мой вопрос будет решен в течение 2-3 дней максимум, т.к я очень сильно просил ее решить все быстрее, потому что сумма для меня очень внушительная и значимая, и мне нужно было внести эти деньги за кредит, соответственно мне капает процент с тех пор за просрочку!!(
по прошествии 3 дней, я снова набрал в контактный центр, где мне сказали что такие вопросы решаются максимум до 7 календарных дней...уже прошло 7 дней, потом они говорят что может потребоваться до 30 календарных дней!!((((я уверен этот вопрос можно решить намного быстрее, либо они ждут что записи с камер как я кладу деньги в банкомат сотрутся скоро, либо им просто наплевать на своих клиентов! Прошу как можно быстрее разобраться в данной ситуации, т.к я не имею больше средств для существования кроме этих денег
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Быстро получил ответ по кешбэку за оплату по QR-коду
Хотел уточнить в поддержке ОТП Банка, будет ли начисляться кешбэк при оплате покупок через QR-код в приложении, так как не всегда ношу с собой карту. 08 сентября 2026, в 13:41...
Оплата ЖКУ
07.09.2026 в 15:29 обратилась в контактный центр банка ОТП с вопросом, как в приложении банка оплатить ЖКУ. Девушка-оператор ( имя, к сожалению, не запомнила) любезно обьяснила...
Спасибо
06.09.2026 в 13:03 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом какие мсс входят в категории кэшбека товары для детей, поскольку на сентябрь мне дали категорию кэшбек на детские...
Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа
08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме...
Профессиональная консультация по начислению кэшбэка на ЖКХ и обмену бонусов
8 сентября 2026 года примерно в 11:32 я обратилась в онлайн-чат ОТП Банка через интернет-банк. Меня зовут Татьяна, и у меня возникли вопросы по программе лояльности: как правильно...
Егор и Марьям лучшие
5 сентября 2026 в 23:53 я обратилась в чат за помощью с участием в акции от банка, для получения 400 баллов кэшбэка за любую покупку. Для его начисления нужно было приобрести что...
Помогли изменить привязанный адрес почты
6 сентября 2026 года в 23:20 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как изменить адрес электронной почты привязанный к онлайн банку.Так ,в чате мне практически сразу...