Как банк обманывает и списывает деньги при конвертации операций за границей
Есть у супруги карта рублевая UP от данного банка, 21.10.2024 была снята сумма в банкомате в китае в размере 3000 юаней, сумма "заморозки" составила 44112,30 включая комиссию 450руб. за операцию согласно тарифам.
Предположительно (потому что точной информации вы ни где не найдете) данная операция была обработана 23.10.2024, и окончательная сумма списания составила 43620 руб., включая комиссию 450руб., за операцию.
И как бы баланс карты на разницу 492,3руб. дожен был увеличиться, но не тут то было, по операциям есть не понятное пополнение "Изменение баланса" на сумму 60,60руб., но суммы разницы конвертации мы так и не увидели.
Максимально не прозрачно происходит конвертация, окончательная обработка операции происходит в не рабочее время когда в внутрибанковский курс по операциям по карте с валютой максимально не выгодный для клиента.
Обращение в поддержку ни чего не дали, мало того что приходится ждать ответ по часу так поддержка даже не вникает в суть вопроса.
Если вы в раздумьях брать карту в рублях UP для оплат за границей от ГПБ, бегите от этих мыслей, купите лучше наличную валюту, так вам будет гораздо понятнее курс и спокойнее, если вдруг банк не захочет возвращать разницу по конвертации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...