На Воронеж, город-миллионник, банк не работает. Встреча назначена, а представитель банка не приехал на встречу, дважды!
Добрый день! Решила я открыть счет в Яндекс банке на максимальном уровне. Для открытия нужна встреча с представителем банка. Я живу в областит в 150 км от Воронежа. Назначили встречу через мобильное приложнение. В выходной нельзя, выдало на будний день, готовлюсь ехать, и ... Отмена. Просто приходит смс за 2 часа до встречи, мы переносим на такой-то день. Я не отчаливаюсь, в приложении выпала дата на 26 октября - сб, отлично, выходной. И чтобы вы думали? Верно, отмена) При чем я не могу сообщить даты предыдущих отмен, т.к. не сохраняется переписка. Минимум 2 раза была отмена, но возможно и 3, т.к. эта эпопея длится с начала октября. В назначенный день и интервал по времени ни кто не приезжает, просто приходит перенос даты. Видимо банку не нужны клиенты. На Воронеж, город-миллионник, банк не работает. При чем для меня все осложняется, тем что я с области. Крайне недовольна безалаберным отношением к клиентам банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...