Стать клиентом банка - задача не для слабонервных, особенно в Смоленске
Банк и отделение в Смоленске делают максимально сложным получение дебетовых карт. В сети информация, что отделение работает в субботу. Приехали в субботу 19 октября. Закрыто. Висит новое расписание - пн-пт до 19-00. Приехали в пятницу 25 октября в 18-35 - опять закрыто, у них снова новое расписание! Теперь до 18-30. Как угнаться за изменениями? А почему приезжали? А потому, что курьер в назначенный день - 25 октября - не позвонил! Хотя пришло смс о том, что он со мной свяжется и приедет в течение дня привезет карту. Пришлось отпроситься с работы и ждать весь день, т.к. время работы курьера - с 9 до 18. И только в рабочие дни. И только с 9 до 18. А я в силу специфики работы отсутствую в городе в это время. И это была уже не первая попытка получить карту. В назначенный день не звонили, зато приходила смс, что, якобы, не дозвонились. То есть нужно очень сильно постараться, чтобы стать клиентом этого банка. Особенно в моем городе. Хуже сервиса ни в одном банке не встречал! Клиентоориентированности ноль, постоянно меняющийся график работы отделения - унижение для клиентов, которые вынуждены встретиться с закрытой дверью из-за очередной смены расписания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение дебетовой карты
Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по...
Оперативно получил дебетовую карту как новые клиент
Добрый день. Заказал через приложение дебетовую карту. Первый раз я не смог принять по выбранному адресу, перенесли на другой адрес и другой день. Достаточно оперативно привезли...
Благодарность
Хочу выразить благодарность работе сотрудников Газпромбанк, за проведенную работу, рассказали о возможности выбора новый вкладов с большим процентом начислений, помогли все...
Банк вернул комиссию, хотя был не обязан
Гасил задолженность по кредитке газпромбанка и нечаянно перевел 10 рублей не на кредитку, а с нее. Взялась комиссия 590 рублей. Написал обращение через службу поддержки, и спустя...
Благодарность представителю банка и банку
17.09.2026 получил дебетовую карту. В этот день со мной связалась представитель банка Татьяна. В указанное место встречи меня не было на месте и она согласилась приехать в другое...
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...