02.10.2024 в 20.00 я пополнил карту халва Совкомбанка на сумму 14500 через банкомат ВТБ, но было зачислено 13854,36 руб. 03.10.2024 я обратился на горячую линюю Совкомбанка с этой проблемой, оператор сказала, что недостающие средства, в размере 645,65 руб., вернутся на счёт в течении суток. На следующий день я позвонил на горячюю линюю Совкомбанка повторно. Специалист Максим подробно проконсультировал меня по данному вопросу, а затем составил обращение номер 80897544, которое было оперативно рассмотрено, и средства в полном объеме вернулись на счёт карты. Очень компетентный и грамотный специалист. Огромное спасибо специалисту Максиму за помощь в решении моего вопроса. Скриншоты звонков на горячюю линюю, квитанцию о пополнении карты, сообщение о зачислении средств от Совкомбанка и обращение с номером и решением, прикрепляю. С уважением, Валентин Чайкин.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Проверка клиента
Беспокоятся о состоянии клиента по поводу долго не используемой карты. Вдруг потеряны или еще какие проблемы. Заодно описали предлагаемые продукты подробно , но ненавязчиво...
Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария
13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария...
Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой
10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в...
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...
Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат
Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции...
Помощь оператора чата Артёма
Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.09.2026 по вопросу списания денежных средств в размере 299.00 с моей карты Халва . Оператор Артем быстро , лаконично и понятно объяснил...
Снятие ареста с карты
7 сентября обратилась в чат поддержку для снятия ареста с карты,сама этой проблемой справиться не смогла, поэтому обратилась за помощью в чат поддержку,с начала работала со мной...