Банк не перечисляет на карточный счет деньги, возвращенные РЖД за возврат билетов
21.10.2024 я приобрел на сайте РЖД несколько билетов на общую сумму 12 505,50 руб. Возрат билетов я осуществил в этот же день. Контрагент осуществил возврат 23.10.2024г., о чем имеется информация в истории операций. Однако, на 25.10.2024 г. на счет дебетовой карты они так и не поступили. В информации об операции говорится, что деньги поступили на карту null. При звонке в техподдержку очередь 26 минут, что с учетом максимальной голосовой сессии оператора связи Мегафон (30 минут) и первоначальной беседой с автоответчиком, которая тоже занимает время, делает невозможным получение помощи по телефону. Чат в приложении не отвечает: "не удалось отправить сообщение". Может быть здесь мне помогут разобраться в этом вопросе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...