Спустя 30 обещанных дней Яндекс так и не возвращает деньги
27 сентября оформила заказ на авито,оплатив картой Яндекс банка, продавец не смог отправить и отменил заказ. Обычно деньги возвращались моментально или в течении двух дней-но спустя 2-3 дня денег так и не было.Обратилась в поддержку,на что там заявили шаблонное ждите 30 дней,потом обращайтесь. Поддержка Авито подтвердила ,что деньги были заморожены,но не списаны.
По истечению 30 дней снова обратилась в поддержку на что получила в ответ "Дополнительно проверим информацию у технических коллег. Спасибо за ожидание"
Что выглядит как усмешка и издевательство, сроков конечно же назвать не могут - "Как только технические коллеги всё проверят, напишем в чат о результате.Точные сроки назвать не получится, потому что разбираем вопрос в индивидуальном порядке."
т.е. ждите еще неизвестно сколько.
Худший банк,как только вернут деньги закрою все имеющиеся карты и удалю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Оперативное обслуживание от Яндекс
Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с...
Помощь в активации платежного стикера
Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по...
Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту
Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано...
Разобрался со списанием баллов Плюса
18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно...
Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй
15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но...
Заказ пластика
Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать...
Помощь
Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать...