Незаконное списание, повлекшее просрочку платежа и ухудшение кредитной истории
14 октября мною были внесены средства на карту списания (последние цифры 5862) в размере 12513 рублей по плановому погашению задолженности.
15 октября сервис Газпромбанка списал 99 рублей за пользование (отключенный мною в приложении ранее, задолго до этого списания) услугой о мобильном оповещении. Как подняли тарифы я сразу отключил услугу по всем картам. Было это в августе/начало сентября.
В результате снятия денег "не за что" , в день списания 21 октября произошло неполное списание средств с карты по погашению платежа ипотеки. Причем услуга, за кую списали деньги даже не прислала SMS-уведомление.
При обращении в один из банков с целью получения потребительского кредита на улучшение жилищных условий 24-ого октября от потенциального банка-кредитора получил отказ, в следствие информации на сервисе "С*******у" о просрочке платежа по кредитному продукту(ипотеке).
Свои обязанности по ипотеке исполнял своевременно и в полном объеме.
Считаю работу Ваш сервиса и данного банка крайне неудовлетворительной.
Из-за сбоев в системе лишился возможности улучшить условия проживания.
Хамы в поддержке посоветовали собрать справок и идти в банк...Что-то там им доказывать.
Что это за всеобъемлющая вотханалия по отношению к агентам договорной работы???
Я взял денег, на определенных условиях, которые выполнял без нареканий.
Не советую иметь дела с этим банком.
Очереди в офисах-лютые. Обслуживание мягко скажем:сквозь пальцы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...