Колл-центр

26.10.2024 05:37
429
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Понадобилось карта с международной оплатой Газпромбанк неоднократно присылал предложения также звонил, оформил процес был достаточно лёгким, карту доставили быстро, при разговоре с сотрудником банка уточнил по поводу оплаты на иностранных сайтах, а также заграницей уверяли что всё везде работает, по факту оказалось не все так просто, к примеру сайт ***.com не принимает оплаты с российских карт даже с платёжной системой Юнион Pay. Попытался дозвониться до колцентра время дозвона составило 35 минут и более за несколько дней звонил туда несколько раз и меньше получаса ответ не получал, при этом данный банк может названивать по нескольку раз в день со своими предложениями, ну а когда требуется реально консультация до них дозвониться невозможно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-08T10:35:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 17.01.2025 Оценка засчитана за длительное ожидание ответа по дистанционным каналам. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-26T14:50:51+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание на линии. К сожалению, платежная система UnionPay еще не обрела большую популярность, в связи с чем не все сайты и торговые точки могут работать с данной картой. С полным перечнем банков, которые работают с данной платежной системой вы можете ознакомиться на сайте www.unionpayintl.com/ru/, либо по телефону горячей линии платежной системы UnionPay. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка