Начисление кешбэка за покупки на Мегамаркете

26.10.2024 06:23
661
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На своем сайте банк продвигает акцию с повышенным кешбэком, в том числе за покупки на МАРКЕТПЛЕЙСАХ". Сделал покупку на Мегамаркете, кешбэк не начислили в принципе. Стал звонить в контакт-центр - время ожидания 25-30 минут (нет возможности столько висеть на телефоне), через чат с оператором не соединяют в принципе. Начал разбираться сам, нашел документы банка о программе акции. В разделе "призовые" (акционные) покупки Мегамаркета нет в принципе!! Объясните, с какого числа Мегамаркет перестал быть маркетплейсом? Не понятно, почему надзорные органы позволяют банку вводить людей в заблуждение своей рекламой? Многие ли люди, прочитав в рекламе про бонусы за покупки на маркетплейсах будут искать документы и разбираться, а все ли эти маркеты участвуют в акции? Есть огромное количество нехороших слов к банку.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-28T17:59:29+03:00
Здравствуйте! Извините за длительное ожидание в чате и контактном центре. Согласно условиям акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/76f/5c3t6e9lz88xvjwc2uh0jelpkbojqm21/01032024_3-Usloviya_FRK_Keshbek-na-vse-samoe-vazhnoe.pdf]«Кешбэк на все самое важное»[/URL], в акции учитываются следующие маркетплейсы: Яндекс Маркет, Ozon, Wildberries и супермаркеты. Отсутствие кешбэка по акции не зафиксировано. В августе и сентябре вам был начислен максимальный кешбэк для действующих клиентов – 1000 баллов. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка