Списывают комиссии, о которых не было заявлено

Здравствуйте! Извините за длительное ожидание в чате. Согласно п. 2.2. [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/05e/hymojwv555o67733km2uhluhqtsxj7pp/Tarif-PU-Universalnyy_01112024.pdf]Тарифов[/URL] банка пакета услуг «Универсальный», комиссия за выпуск карты UnionPay составляет 5000 рублей. Сервис привилегии «Стандарт» подключается автоматически в соответствии с п. 8 Тарифа карты. Согласно условиям сервиса, если есть активная подписка ГПБ Плюс взимается плата в размере - 199 руб. в месяц, если нет активной подписки ГПБ Плюс – 0 руб. в первый месяц, а со 2-го месяца 199 руб. в месяц. В настоящее время автопродление отключено. Согласно п. 2.1. Приложения №5 к Правилам [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/aab/4rzl8rjo1w7hhe63iug6bnjg49w8uvhn/Pravila-kompleksnogo-bankovskogo-obsluzhivaniya-fizicheskikh-lits-v-Banke-GPB-_AO_.pdf]комплексного банковского обслуживания[/URL], банк осуществляет автоматическое подключение услуги «Мобильное информирование» в случае предоставления держателем номера мобильного телефона при оформлении заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания и/или заявления на карту. Первые два месяца пользования – бесплатно, далее – 99 рублей в месяц. На текущий момент уведомления подключены. Вы можете отключить услугу в Мобильном приложении, в офисе или по телефону горячей линии по номерам: 8 800 100 07 01 и 400. Нам важно сохранить с вами теплые отношения и, учитывая возникшие обстоятельства, рассмотрим возможность по возмещению списанной комиссии за информирование и привилегии в индивидуальном порядке. Пожалуйста, ожидайте. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка