Оформление детской карты

26.10.2024 09:43
168
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня оформлена дебетоваяскарта Альфа банка. Появилась необходимость оформления детской карты. Без лишних сомнений я заказала в мобильном приложении детскую карту с доставкой по адресу. Очень быстро пришло уведомление о открытии карты. Мною была выбрана дата и время доставки в день доставки пришло оповещение с номером телефона и ФиИО специалиста. Специалист со мной связался и приехал к назначенному времени, тк в указанное мной время я не смогла принять карту. Специалист Х-ин М. К. очень внимательно и любезно оформил получение карты рассказал информацию по пользованию было все понятно вопросов у меня не возникало. Я очень довольна что получение карты прошло быстро аккуратно, очень вежливый сотрудник Альфа Банка Х-ин М. К.. Ребёнку очень понравилась карта и стики которые были в конверте с картой. Осталась очень довольна получение карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-08T08:21:36+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншот смс о назначении встречи/фото документов, подтверждающих получение карты на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 18.11.2024 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
user-482419811118
2024-11-08T09:00:20+03:00
Добрый день! Добавила скриншот смс о встрече. Фото получения делал сотрудник банка у меня фото нет.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-05T17:54:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка