Благодарность всему коллективу банка

26.10.2024 10:33
163
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить слова благодарности всему коллективу банка, которому удалось так наладить рабочие процессы и отдельно сотруднику Роману, с которым имел честь познакомиться. В течение нескольких минут оформил заявку на дебетовую карту на сайте банка 26 июня. Всё было интуитивно понятно, приятный и понятный дизайн сайта. Ничего лишнего. К тому же не нужно было никуда ехать, что очень подкупает. Все документы отправил онлайн. В SMS сообщении проинформировали, что карту привезут на следующий день с 9 до 11 часов. Как и обещали 27 июня, чуть после 11 часов утра сотрудник банка, Роман, привёз дебетовую карту. Он быстро проверил документы, терпеливо ответил на все интересующие меня вопросы. Дополнительно рассказал про действующие акции банка, в которых я могу принять участие и получить поощрения от банка за активности. Так же уведомил меня о возможных комиссиях тарифного плана, действующего на данный момент по карте. И в случае необходимости, как поменять тарифный план, чтобы избавить меня от ненужных трат. Лично у меня остались только приятные впечатления от такой работы. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-05T10:22:48+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка