Опыт покупки машины в Т-Банк

26.10.2024 11:47
1201
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не буду излишне импульсировать - это не имеет никакого смысла.
Расскажу просто как есть, дальше думайте сами.
Вылетела реклама о том, что Тинькофф теперь продает автомобили (причем в самом же приложении), заинтересовало, открыл и увидел вполне приличные цены (если сейчас вообще их можно назвать приличными) и сразу же оставил заявку на связь с менеджером.
По результатам связи с менеджером, получил более-менее нормальную консультацию, он подтвердил указанные в приложении цены, а, самое главное, несколько раз мне ПОДЧЕРКНУЛ, что принципиальное преимущество и отличие Т-банка от ВСЕХ официальных автодиллеров - это его честность в ценообразовании и по отношении к клиенту, а остальные, мол до сих пор заманивают одной ценой и выдают после совсем другую, что по словам менеджера непорядочно (уж не знаю, подразумевал ли он под всеми и автодилеров-партнеров банка).
Мы обсудили указанную в приложении цену машины за максимальную комплектацию - 2.399.900 рублей, именно при покупке за наличку, оказалось, что цена дополнительно уменьшается на 150.000 рублей (прямая выгода от производителя), меня это еще сильнее удивило, ведь получается, что итоговая цена будет 2.249.900 рублей и я сказал, что давайте узнаем про авто в наличии, дополнительные условии и тд., на что менеджер согласился и удалился.
Ну и как вы думаете?)
Он вернулся с ответом и ответ был таков: "цена при покупке за наличные - 2.680.900 рублей".
На мое удивление: "а как так, мы же с вами только вот обсуждали цену, вы утвердили ее", был ответ: "а это носит ознакомительный характер, финальная цена вот" :))
Как вам рост практически на пол миллиона за 2 часа?
Думайте, товарищи.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-08T15:17:01+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-27T08:40:26+03:00
Добрый день. Изначально мы действовали по инструкциям и консультировали вас по имеющейся информации, а также рассказывали про потенциальную скидку при оплате наличными. Так как вас заинтересовало наше предложение, мы пошли уточнять наличие авто и ценообразование. Автосалон сообщил нам цену, которая значительно больше той, о которой вам говорили. После чего мы вернулись, дали актуальную информацию и донесли, что цена в приложении носит ознакомительный характер и может меняться в течение дня. Из-за увеличения утилизационного сбора по интересующей вас марке автомобиля на сайте была одна информация по его стоимости, но когда мы уточнили детали у партнеров в автосалоне, то цена оказалась другой. В этом не было злого умысла, просто информацию не успели актуализировать, простите. Мы проведем работу над ошибками, чтобы не разочаровывать вас в будущем.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 952
отзывов
32 768
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативно помогли с сервисом Premium

Оценка 5

Хочу отметить оперативность сотрудника в чате!  Мне нужно было отключить сервис Premium, самостоятельно сделать я это не смог. Написал в онлайн поддержу в мобильном приложении... Читать полностью

16.09.2026

Помощь при смене программы лояльности

Оценка 5

15сентября обратилась в чат Т банка с просьбой поменять программу лояльности по кредитной карте с браво на платинум.Очень хотелось получать кешбек не баллами а рублями.Оператор... Читать полностью

16.09.2026

Общение с сотрудниками Т-банка в чате поддержки насчёт кэшбэка по операции

Оценка 5

08.09.2026г. я обратилась в чат поддержки Т-Банка с вопросом: почему мне не начислен кэшбэк 1% на сумму 107000руб., которую я оплатила 07.09.2026г. по карте Т-банка через терминал... Читать полностью

16.09.2026

Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия

Оценка 5

Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне... Читать полностью

15.09.2026

возврат денег через Т-Банк.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом решения спорной ситуации по возврату денег с продавцом через Т-Банк. В июне 2026 года я совершила покупку в USmall. В результате получила товары... Читать полностью

15.09.2026

Плачу только картами Банка и вот почемуу

Оценка 5

Добрый день, Очень разочарована работой Банка. Много лет пользуюсь картой, сделала карты детям и мужу. В какой-то момент Банк стал блокировать автоплатежи, объясняя это... Читать полностью

15.09.2026

Возврат долга.

Оценка 5

Я написала в чат приложения Т банк 14.09.2026 в 9:43. На мою возникшую проблему о "возврате долга" откликнулся Дмитрий. Специалист все разложил по местам, объяснил как действовать... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка