5000 рублей за бесполезный кусок пластика

26.10.2024 12:19
660
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заплатил 5 тысяч за безымянную карту Газпромбанк UnionPay. Снял наличными 500р из банкомата Сбербанка для проверки карты. Газпромбанк уменьшил баланс на ... Барабанная дробь... 62 юаня, т.е. 846 рублей. Комиссия 346р (69%). Для справки, Газпромбанк обещает снятие наличных до 100т. без комиссии в любых банкоматах (https://www.gazprombank.ru/press/7355497/)

При попытке добавить эту карту к кошельку Хуавэй, происходит ошибка с предложением обратиться в банк. Другая карта была добавлена без проблем. 

Представитель (т. н. Премиальный сервис) отказался обнулить карту и вернуть заплаченные за нее деньги.

Если вам некуда выбросить 5000р. обращайтесь в Газпромбанк.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-29T13:59:14+03:00
Здравствуйте! Комиссия за конвертацию списана корректно, в соответствии с п. 7.1 Тарифов. Huawei Pay поддерживает карты платежной системы UnionPay за исключением UnionPay Diamond. О реализации технической возможности добавления карты будет дополнительное оповещение. Приносим извинения за некорректную консультацию на горячей линии по вопросу добавления карты в платежный сервис. Мы обязательно примем меры, чтобы улучшить качество обслуживания. Ответ на обращение, оставленное в контактном центре, предоставлен в рамках данного отзыва. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка