В Озоне немножко запутанная система уровней карт, нет офисов, куда можно было бы прийти и прояснить ситуацию. Например, для открытия накопительного счёта нужно получить Максимальный уровень, для чего необходимо пройти идентификацию. Кроме того, существует Расчётная дата, если её не учесть, можно "потерять" приветственно ставку по накопительному счёту.
Чтобы соблюсти алгоритм, у меня возник ряд вопросов.
25.10.24 поздно вечером я написала в чат приложения банка Озон. И девушки-операторы (Ирина и Анастасия) полночи! отвечали на вопросы про последовательность моих действий. Что-то я переспрашивала, уточняла и они спокойно отвечали на мои "душные" вопросы. Я получила чёткий алгоритм своих действий для того, чтобы пройти идентификацию и впоследствии открыть накопительный счёт без потери приветственной ставки.
Огромная благодарность девочкам и Озон банку за терпение, выдержку и вежливость!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Решение вопроса
В озон приложении была акция переоформить детские пособия на озон, чтобы получить 2000 баллов, сделала эту манипуляцию, но баллы пришли не сразу, написала в онлайн чат сегодня 03...
Бизнес зал
Впервые оформляла куар код в бизнес зал. Растерялась. Не понятно, в какой бизнес зал внутренний или международный подходит этот куар код. 3 сентября обратилась в поддержку в онлайн...
Спасибо Ozon Банк за хорошую работу поддержки!
Возникла проблема с оплатой услуги СМС-информирования: с меня дважды списали деньги, хотя я не ожидала повторного списания. В итоге общая сумма списаний составила 238 рублей. 31...
Владислав помог создать счёт для оплаты
Обратился в поддержку по вопросу оплаты счетов. Мне необходимо было чтобы по интересующим счетам ЖКУ приходили уведомления чтобы не пропустить платеж и не начислялись пени. Мне...
Спасибо за Озон селект
Здравствуйте, хотела поблагодарить операторов озон банка, которые очень быстро и по делу консультируют! задала свой вопрос по компенсации покупки через озон селект (доступно тем, у...
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...