Не начисляют кешбэк, ни разу из 5 обращений не ответили в чате поддержки
Здравствуйте. Оформил дебетовую карту с акцией "35% кэшбэка". За август кэшбэк худо-бедно начислили с максимумом в 2000 баллов, хотя в офисе мне сказали, что для получения максимума в 5000 баллов достаточно подписки "привилегии" и не обязательно держать на счету 30000 руб. Ну возможно сотрудник банка ошиблась, может я неправильно понял. За сентябрь вообще никаких отображений кэшбэка нет, хотя я потратил за месяц явно более 5000 рублей. За октябрь уже траты более 15000 рублей ( так же держу 30000 неснижаемый остаток) , но в истории кэшбэка опять нет отображений начисления кэшбэка, кроме трех операций за 1,13 и 20 октября. И, самое главное, ни на одно обращение из 5 за месяц (!) в онлайн чате в мобильном банке мне не соизволили ответить. Всегда ответ " сейчас в чате скопилось слишком много обращений, напишите нам позже".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв о доставке
Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так...
Карта с доставкой
Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу...
Закрытие карт
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш...
Благодарность представителю
Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка. Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу...
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...