14 сентября заказал товар по предоплате на маркетплейсе Вайлдберриз. Доставка товара на пункт выдачи произошла с задержкой, после чего у меня не было возможности его забрать. После периода ожидания товара на пункте выдачи, 8 октября маркетплейс оформил прием товара обратно для направления поставщику, но денежные средства мне не вернул. 14 октября я обратился в Поддержку маркетплейса для уточнения причин, по которым мои денежные средства не возвращены и сроках. На мое обращение поступил ответ, что деньги будут возвращены только после получения товара поставщиком. При этом, я отслеживал в приложении "ВБ" возврат товара, где судя по информации товар "завис" между сортировочными пунктами более 5 дней.
В этот же день, 14 октября в приложении "Т-банк" обратился в поддержку для оспаривания операции оплаты товара. Обращение # 423522369.
26 октября банк успешно оспорил операцию и возвратил мне денежные средства!!!
Наряду с этим, сам товар так и "висит" между пунктами!
Если бы не поддержка и помощь Т-банка, то я до сих пор бы не получил возврат денег от Вайлдберриз
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Помощь в вопросах оплаты картой
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Для чего нужно знать мсс-код покупки
Каждый месяц по дебетовой карте Т банка я выбираю категории кешбэка. В августе месяце я выбрала несколько и в том числе "развлечения". Мне предстояла покупка билетов на экскурсию...
Помогли разобраться с условиями акции и получить кешбэк за Абрау Дюрсо Виктор Дравиньи
Добрый день! В августе 2026 г в личном кабинете Т банка мне была предложена партнерская акция с кешбеком за покупку Абрау Дюрсо Виктор Дравиньи. Конечно, меня она заинтересовала...
Высокая ставка по счëту
В конце мая 2026 в мобильном приложении банка я увидела о возможности выбора 1 дополнительной категории кэшбэка, чтобы определиться с выбором и узнать, что представляют эти...
Быстро помогли решить вопрос с добавлением чека
29 июня я обратился в чат Т-Банка, потому что не получалось добавить чек по покупке. Сначала ассистент поддержки подсказал, как прикрепить чек в приложении, а затем я отправил...