Недавно столкнулся с небольшой проблемой с подпиской карты "Халва" в Совкомбанке. 29 сентября, из-за технической ошибки, подписка была продлена без моего ведома, и 5 октября я случайно заметил, что необходимо внести платеж, о котором я не планировал. Я всегда ответственно отношусь к разного рода задолженностям и стараюсь избегать неожиданных расходов, поэтому ситуация меня, мягко говоря, повергла в шок. Обратился в поддержку в 9:30, и агент Роман Х-ев сразу понял проблему, извинился и вернул комиссию за подписку, также оперативно отключив ее. Благодарен Совкомбанку за отзывчивую и компетентную поддержку, которая не просто выполняет свои обязанности, но и реально заботится о клиенте. Проблему решили быстро и качественно, что позволило мне избежать лишнего стресса. Спасибо за такой сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Благодарность за работу
Хочу выразить благодарность В-ой Ирине за чуткость, оперативность. Очень быстро решила вопрос, качественно, с уважением. Хотелось бы, чтобы все сотрудники банка были такими...
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...