Сегодня 26 октября 2024 года в 18 часов 13 минут я написала в чат службы поддержки Совкомбанка.
Сначала в чате активизировался робот Катюша, однако я предпочла пообщаться именно с оператором. По этой причине я попросила пригласить в чат оператора службы поддержки.
Мой вопрос заключался в следующем: могу ли я оплатить подписку под названием "Халва Десятка" баллами на карте "Халва". Ранее я пользовалась данной подпиской, но на бесплатной основе в рамках акции. Сейчас я хотела снова подключить эту подписку, и мне было интересно, могу ли я оплатить ее с помощью баллов на счету карты.
В чат поддержки присоединилась Еремина Ангелина. После ознакомления с моим вопросом она предоставила мне ответ на мой вопрос.
Ангелина сообщила, что такой возможности нет. Также она предоставила информацию про то, что можно подключить эту подписку на год и получить ее стоимость баллами обратно при выполнении ряда условий.
Ангелина дала развернутые ответы на мои вопросы и подробно описала все условия подключения данной услуги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...