Клиентом банка являлась приблизительно год, когда узнала про детскую карту. На тот момент сын просил меня оформить ему карту сбер банка, но разобравшись в привилегиях детской карты Альфа банка, наш выбор был в пользу нее. В тот же день заказали карту, привезли ее нам быстро . Но так как при доставке сына и его телефона не было рядом курьер не установил приложение на телефон ему, вечером попытались сами, но не получилось . Поэтому на следующий день мы пошли в банк.
Там нас вежливо встретили, поинтересовались по какому вопросу и сразу же пригласили за стол, подошла сотрудница, к сожалению не запомнила как ее имя, но она очень вежливо, с улыбкой быстро нам помогла установить приложение сыну на телефон и разъединила карты, т.к. изначально сын видел и мои карты у себя в приложении. Так же нам еще более подробно рассказали о преимущества детской карты и взрослой тоже, о которых я не знала.
Когда шли в банк , мне казалось , что будет потрачено на решение нашего вопроса много времени и еще придется ждать очередь, но ни того ,ни другого не случилось, чем я приятно была удивлена, и мы очень быстро освободились и пошли активировать карту. Очень довольна банком и продуктами банка. Сын за два с половиной месяца , пока пользуется картой, стал более грамотным финансово и даже взрослым как-будто, очень доволен , что у него есть карта. Огромная благодарность банку за продукты банка и отдельная благодарность сотрудникам Альфа банка в городе Арзамасе Нижегородской области. Очень грамотные , вежливые и порядочные люди.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...