Обман
Хочу рассказать про данный банк, ( отвратительный) . Такая ситуация, увидел в приложений вкусно и точка, что у них с альфа банком акция, купи товар и получи кэшбэк от альфа банка 50℅ , так вот в чëм суть. 08.10 совершил покупку, на 139 рублей картой альфа банка и товар который участвует в акций, и 09.10 тоже совершил покупку на 89 рублей. Прошло уже больше две недели, и у меня даже нет в личном кабинете нет информации, о том то что кэшбэк в ожиданий начисления 10.11.А это значить, что кэшбэк не будет начислен. Обманули. Всегда когда совершал покупки даже обычные, всегда написано было что в следующем месяце начислят, столько, столько, а тут нету нечего. Пишу в службу поддержки банка они мне вообще чушь городят. О том то что я не правильно выбрал категорию кэшбэк, вы там совсем уже? Какая может быть категория. Если это просто обычная акция. Прислала мне ссылку на отправку претензий банка. Перешëл по ссылке, разговариваю с чат ботом. Составляю обращение как положено по инструкций бота. Потом он мне в конце пишет, Что-то пошло не так. Я так зол на этот банк, что охото просто закрыть все счета и некогда с ним не связываться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Лояльность службы поддержки
Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий...
Вернули комиссию
29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и...
Вернули коммисию
при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания...
Закрытие кредитной карты через чат
У меня была кредитная карта альфа банка, которая в свое время меня очень выручила. Сейчас появилась возможность погасить кредит. Я внесла необходимую сумму и решила 28.08.26...