Шикарные сотрудники банка. Восхищен

27.10.2024 13:22
206
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 августа в день города примерно в 15:00 оформили две карточки. Увидели банер Альфа-банка, решили подойти. Консультант Юлия доходчиво обьяснила нам все привелегии вашего банка. Нам очень понравилось. За оформление карт нам дали подарочки, а именно термо-кружку. 

30 августа у меня на счету появились 2000 рублей, я не знал откуда они и решил написать в поддержку. В 23:08 задал вопрос. В 23:09 мне уже ответил оператор Анастасия. Она доходчиво и понятным языком обьяснила нам откуда на счету деньги. Советую пользоваться этим банком, P.s(удобнее других банков) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-10T16:39:45+03:00
Спасибо за отзыв. «Консультант Юлия доходчиво объяснила нам все привилегии вашего банка» — расскажите, пожалуйста, более подробно какую информацию озвучила сотрудник. 26.11.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-990519820766
2024-11-11T21:38:21+03:00
Консультант Юлия нам рассказала что по всем карточкам идут хорошие кэшбэки. Особенно на детские, нас это очень заманило, а так же бесплатное обслуживание. Родитель всегда будет видеть карточку ребенка, видит его расходы доходы. А так же шел подарок за оформление карточки. Карточку оформили без проблем, привезли быстро.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-07T12:49:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка