Списали деньги за "Превилегии" без согласия и уведомления
Газпромбанк подключил услугу "Привелегии", без моего ведома и согласия списал 2990р якобы за второй месяц обсуживания. Начну с того, что оповещений я не видел, и даже если они были, это не означает, что я дал свое согласие на автоподключение каких-то сомнительных услуг. Т.к. у меня стоит автопополнение, в день погашения кредита из-за списания сумма денег была ниже требуемой, спасибо Газпромбанк, что портите мне кредитную историю!
После обращения в чат поддержки даже не попытались мне помочь, а посоветовали обратиться позже в виду загруженности. Впоследствии, после звонка на горячую линию мою претензию рассмотрели, однако возвращать деньги отказались, сославшись на то, что комиссия удержана корректно. Считаю данные действия обманом со стороны банка, т.к. моего согласия на подключение данной услуги не было, а наличие уведомления от банка никак не отражает мое согласие. Людей вводят в заблуждение и списывают немаленькие суммы!
Никому не советую данный банк, буду рассматривать рефинансирование в другом, адекватном банке.
Д
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...
Благодарность представителю
Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...