Не закрывают кредитную карту уже год!
Обращалась с просьбой закрытия карты 8 ноября 2023 года, оплатила полностью всю задолженность в отделении Сбера, оформили закрытие карты и разрезали при мне саму карту. Сказали что карта погашена и будет закрыта в течение месяца почему-то... Ладно, ок.. Через время звоню узнаю в чем дело почему ещё не закрыта? На что получаю ответ "мы повторно направим запрос о закрытии " И так раза 4 я звонила в течение года!! Говорят одно и то же, а сейчас уже 27.10.24 пришло уведомление о задолженности какой то вдруг (картой на минутку я пользовалась крайний раз в тот день когда её закрывала в отделении банка). И это уведомление пришло в период с 25.10.24 по 27.1024 и её нужно мол погасить до 31.10.24 ибо будет начисление процентов.. Далее я зашла в финансовые истории Сбера в приложении нашла эту операцию по закрытию кредитного счета и там написано "операция в обработке" Простите в обработке ГОД? Что теперь с этим делать мне не понятно. Я не понимаю почему должна что-то оплачивать если тут нет моей вины в том что они не смогли за год закрыть моб карту и звонков и сообщений от них не поступало о том что карту не закрыли...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...