Возврат подписки "Десятка"
У меня есть годовая подписка Десятка, пользуюсь давно, очень нравится. В моем приложении было указано, что у пеня есть возможность вернуть стоимость подписки. В августе зашла в офис и меня некорректно проконсультровали, сказали что возврат не возможен, отменили акцию и бесполезно делать 5х10. Послушав сотрудника не стала доделывать оборот, тем более что были задержки в поступлении средств на карту. Но в приложении висело предложение по возврату и я стала уточнять в чате. Переписка была в конце июля 2024 и в конце октябре 2024. Сотрудники мне помогли и акция по возврату сработала, мне вернули годовую стоимость подписки, которую я потрачу на продление.
Благодарю сотрудников Чата в приложении Халва :отдельно Глеба К-ва (именно он оформил возврат за подписку 27.10.2024 в 14.40), Руслана А-ва (не отмахнулся от моей просьбы, передал профильному сотруднику 27.10.2024 в 14.26), Андрея Ш-ва (в июле с ним общались, он создавал первое обращение 76442429 30.07 2024 в 13.57). Скрины все отправлю на почту банки. Ру в подтверждение ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...