Помощь с приложением
Несколько месяцев я мучился с приложением, то оно не запускалось, то оно не давало войти, в общем проблем было куча. Пытался сам исправить не получалось. Решился обратиться в чат поддержки, так как по телефону вам не дозвонится, там вежливые сотрудники помогли не с первого раза, но со второго все таки нашли причину, оказывается приложение не запускалось из за старой версии, все эти месяца пользовался веб версией, но с ней тоже куча проблем, Исправте! Так же подсказали как установить приложение на айфон, так как я пользуюсь и андройдом и айфоном. Теперь приложение нормально работает, в диалоге ответили оперативно, поправились наконец! В других банках что бы решить такую проблему надо идти в офис, для пожилых думаю это проблема. Решите проблему с телефонным ботом, а то звонишь при входе что бы узнать пароль для входа а там бот говорит через приложение звоните, как с айфона звонить не понятно. За это минус балл, а так отличная техподдержка! Спасибо за помощь, скоро обращусь с айфоном к вам! :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение вопроса в чате
25 августа 2026 года обратилась в чат мобильного приложения банка. Дело в том, что при доставке «Апельсиновой карты» представитель (курьер) не проинформировал меня в полном объеме...
Возврат денег ,с помощью других услуг
15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили...
Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито
Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке...
Хочу поблагодарить за оперативность
21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка. Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке
Оформила карту 1июля 2026 года и безумно рада тому, что сделала это. Забирала карту у сотрудника - Арсения, приятно удивило вежливое общение и то, что сотрудник не пытался навязать...
отличный банк
10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали...