24.10.2024 осуществляю ошибочный платеж через терминал мед. организации на сумму 7195 рублей, через 1 минуту осуществляю возврат. 25.10.2024 денег 7195 рублей на карте нет, обращаюсь в службу поддержки по телефону с вопросом «Где деньги» а мне отвечают что возврат будет осуществлен через 7 календарных дней. Ну думаю ОК. - жду – 27.10.2024 обращаю внимание что 24.10.2024 в списке операций в личном кабинет появляется строка о возврате 7195 рублей НО денег не счете НЕТ. Соответственно испытывая праведный гнев 28.10.2024 выдвинулся в направлении офиса просидев 1 час в очереди добрался до представителя, которая постоянно кашляла явно имела все признаки ОРВИ но при этом была без маски и кашляла во все стороны, наверно офис хотят закрыть на карантин. Сообщаю представителю банку всю информацию, объясняя Ей что не сходится дебет с кредитом согласно выписки если учитывать что сумма была возвращена. Она смотрит на меня и вещает – «Слушай, говорит, Михалыч, ты просто не понимаешь в личном кабинете не все твои операции прогрузились, а прогрузятся они примерно через три дня, даже если ты о них не знаешь, так работает банковская система, ты говорит она мне, обнули свою карту и не пользуйся ей и подожди три дня пока прогрузятся все скрытые платежи а потом кипешуй, придешь напишешь заявление и мы его будет рассматривать 30 дней». У меня один вопрос к газпробанку Вам коррекционный школы напрямую кадры постовляют?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...