Не решают проблемы, только создают
Если есть ужасный банк, то здесь. Старший менеджер находит отговорки, 0 попыток решить проблемы с получением средств. Написал уже второе заявление на выдачу денег со вклада по наследству. Провел суммарно 1,5 часа в их отделениях по одному вопросу. Раз 5 уже побывал в двух офисах. Очень надеюсь, что бездельников отсюда скоро уволят. Горячая линия тоже не решает вопросы, проверить статусы по заявлениям не в силах. Никто не наладил взаимодействие с купленным Хоум банком, сотрудники не понимают как найти счета. Поэтому, если соберетесь нести сюда свои деньги, готовьтесь, что ваш счёт попросту потеряют. В заявлении указывается номер для смс-информирования, но ни одна смс мне не пришла, ни одного звонка от сотрудников, всем абсолютно без разницы на мой вопрос. Тем временем два других крупных банка решили такой же вопрос за минут 30-40 и за 2 посещения. Более того, один из банков два раза уточнял удобное для меня время посещения и согласовал детали. Совкомбанк будто в мире, где они твёрдо уверены, что можно игнорировать заявления клиента. Ну написал и написал, про сроки никто ничего сказать не может, хуже госучреждения. Более того, в первом заявлении уже упоминал конкретные требования, но когда пришёл на Ямашева практически с ходу мне предложили писать новое, почти аналогичное. На мой вопрос для чего, внятного ответа не услышал, просто не могут найти счета. Это моя проблема? Учитывая, что у меня на руках номера счетов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Звонок на горячую линию Совкомбанка
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно...
Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки
Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята...