Банкомат украл 240 тысяч рублей
Пока не знаю, кто точно виноват в ситуации, ВТБ или Озон, но размещу свой отзыв в обоих банках, так как 240 тысяч рублей сумма не маленькая, а ситуация дурацкая и элементарная.
Суть в следующем. Мной утром 25.10.2024 был запрошена сумма на снятие с Озон карты в банкомате ВТБ, 240 тысяч рублей. Банкомат насчитал сумму, но когда открылся люк с деньгами, я увидел, что там почти все купюры тысячные. Так как недалеко был другой банкомат ВТБ, я решил деньги не изымать, а пойти к другому. Люк с деньгами закрылся, из банкомата вылез чек с ошибкой, и денег на счету в онлайн-банке тоже не было. По телефону поддержки ВТБ послали решать проблему в Озон, несмотря на то что банкомат ВТБ. С утра пятницы я пинаю поддержку Озона, только в понедельник мне дали номер обращения - 23106482.
Не знаю, можно ли удаленно провести инвентаризацию средств в банкомате, но ведь как минимум! возможнопроверить по камерам, что средства не изымались из банкомата, в этом нет никакого труда. В том же Сбербанке это сделали за один рабочий день, когда в подобной ситуации деньги вернулись без одной тысячи рублей.
В общем, с радостью удалю свои отзывы об обоих банках, но пока что могу констатировать, что у меня удержали 240 тысяч рублей и не отдают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
Помощь при оплате
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
Обслуживание и информирование
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...