Газпром банк привилегии
Мною 20.08.2024 была оплачена услуга Газпромбанк Привилегии
«Стандарт». Более 2-х месяцев не могу воспользоваться оплаченной услугой! За это время платеж за услугу подняли на 100 рублей. На момент моего обращения я могла повторно оформить привилегии по старой стоимости, но сотрудники службы поддержки мне рекомендовали ждать решения вопроса. Неоднократные обращения в службу поддержки и чат не принесли результата.
Цитирую стандартные ответы службы поддержки на мои обращения:
06.09.2024
"Нам очень жаль, что решение вопроса по обращению №1906492 затянулось. Мы сообщим вам о решении в течение 14 календарных дней. Банк ГПБ (АО)"
04.10.2024
"Сожалеем, но нам необходимо дополнительное время для рассмотрения Вашего обращения №1906492. Мы делаем всё возможное, чтобы предоставить Вам ответ в кратчайшие сроки. Надеемся на понимание. Банк ГПБ (АО)"
23.10.2024
"Спасибо за ожидание. Ваше обращение находится в работе, рассмотрением обращений занимаются сотрудники профильных подразделений, сказать вам точную дату предоставления ответа нет возможности. Вижу, что ранее по вашему обращению уже был направлен запрос с просьбой повысить приоритет рассмотрения и информация профильным сотрудником была получена. Ожидайте, пожалуйста, решения. Спасибо за понимание."
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Оперативно получил дебетовую карту как новые клиент
Добрый день. Заказал через приложение дебетовую карту. Первый раз я не смог принять по выбранному адресу, перенесли на другой адрес и другой день. Достаточно оперативно привезли...
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...