Отменил одобренную заявку по семейной ипотеке

29.10.2024 16:21
701
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Подал заявку на ипотеку, пришло одобрение. По телефону позвонил менеджер согласовали сумму и получил положительное решение по семейной ипотеке. Кредит был на строительство дома. Банк запросил пакет документов и договоров. За 3 недели мы купили земельный участок, нашли подрядчика, согласовали проект. Для банка документы были уже готовы на 90 %. Сегодня позвонил менеджер и говорит, что какой то технический сбой и все заявки отправились в архив, и так же не возможно ее восстановить, нужно подать новую. В итоге по новой заявке приходит отказ. Ну и какое может быть доверие, под ипотеку как бы уже были вложены деньги в участок, до морозов должен был быть фундамент. Но банк просто решил отменить одобренную заявку, ссылаясь на какие то технически ошибки и его не волнуют будущие проблемы клиента

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-10-30T16:24:44+03:00
Добрый день! Мы все проверили и готовы предоставить комментарии по указанной ситуации. По вашей заявке действительно потребовалось повторное заведение, но решение о выдаче кредита принимается Банком индивидуально на основании анализа предоставленных данных и документов. По вашей заявке на кредит Банком было вынесено отрицательное решение. Повторную заявку вы можете оставить уже сейчас, через сайт нашего Банка https://domrfbank.ru/. Обращайтесь, пожалуйста, у нас достаточно случаев, когда при повторном обращении клиент получал положительный ответ. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,69
средняя оценка
25%
решено проблем
1 813
отзыва
1 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Слухи и реальность

Оценка 5

Сегодня я хочу рассказать про новый банк, который я открыла для себя совсем случайно. Так вот. На дворе сентябрь месяц, а значит последние дни для оформления семейной ипотеки. Так... Читать полностью

21.09.2026

Семейная ипотека

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Московского представительства банка Стаси Ч-вой, и Самарского отделения К-ной Ольге. Сделка прошла в онлайн режимн, быстро и спокойно. Все... Читать полностью

18.09.2026

Полное досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

Добрый день! Вчера, 16 сентября я обратилась в банк Дом.РФ в городе Пенза по улице Куйбышева 14 для того, чтобы полностью погасить свой долг по ипотеке На входе меня встретил... Читать полностью

17.09.2026

Отличный сервис и профессионализм сотрудников в ДОМ.РФ (отделение на Университетской, 2)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка ДОМ.РФ по адресу ул. Университетская, д. 2. Недавно обращалась в данный офис для открытия дебетовой карты, а также для... Читать полностью

17.09.2026

Личный кабинет

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже... Читать полностью

17.09.2026

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка