Помогли с зарплатной картой

29.10.2024 17:55
238
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Сегодня, в 16:18 29.10.2024, я обратился в службу поддержки Альфа-банка с вопросом о создании зарплатной карты. Так как банк, в котором у меня была зарплатная карта, меня не устраивал.

Не успел выйти из приложения, как пришло уведомление от Альфа-банка. Оператор Ангелина ознакомилась с моим запросом и разъяснила мне, что нужно сделать. Как оказалось, нужно заполнить заявление и отнести в отделение Альфа-банка. Все оказалось очень просто. Оставлю ниже ответ оператора:

"Благодарю за ожидание. Вы можете стать индивидуальным зарплатным клиентом, для этого

нужно передать заявление на перевод зарплаты в Альфа-Банк в бухгалтерию."

Далее более подробная информация:

"Заполните заявление на перевод зарплаты в Альфа-Банк и отнесите бухгалтеру вашей компании. Получайте на карту Альфа-Банка со счёта компании или ИП от 30 000 Р ежемесячно. Или в приложении Альфа-Банка в Витрине выберите: Новый счёт или продукт - раздел, «Возможности» - баннер «Привилегии зарплатных клиентов» > самостоятельный способ перевода. Далее самостоятельно переводите зарплату или любой доход на карту Альфа-Банка от 30 000 Р ежемесячно и совершайте покупки по дебетовой карте от 10 000 Р в месяц. Это способ удобен и прост, не нужно ходить в бухгалтерию. Привилегии подключаются сразу на следующий календарный день после выполнений условий.

Условия начинают действовать после подачи заявления, на следующий день после перечисления зарплаты в сумме свыше 30 000 рублей."

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-10T16:19:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.92%
решено проблем
199 280
отзыва
198 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка