Уже несколько лет пользуюсь услугами альфа банка, но в последние время он становиться для меня основным банком. В связи с этим начал больше пользоваться мобильным приложением в котором стали попадаться различные специальные предложение от банка. Так например увидел специально предложение по кэшбеку при оформление подписки. К сожалению недоконца понял условия акции и мне пришлось обратиться за помощью к онлайн чату для дополнительной информации. В чате мне ответили быстро и сразу же стали подбирать оператора, что очень приятно ( так как иногда приходиться по 10 минут общаться с ботом, а я этого не люблю) оператор Артем нашёлся быстро ( в течение 2-3 минут) примерно столько же времени ему потребовалось для уточнение информации по моему вопросу. В ходе переписки он ответил на все вопросы которые меня интересовали,( срок действия акции и какими картами стоит воспользоваться для участия в ней) после этого предложил мне дополнительно предложение по оформлению стикера для оплаты касанием. В целом консультант был очень вежлив и приятен в общении, предложением обязательно воспользуюсь. Очень радует что в банке так развили онлайн чат и им там удобно пользоваться ( в онлайн чат обращался 29.10.2024)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей...
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...