Быстрая дебетовая карта

29.10.2024 18:31
202
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 ноября 2024 года у меня состоялась встреча с представителем Альфа банка Адой, и она оставила у меня очень положительное впечатление. Ада приехала вовремя, к 17:00, что уже само по себе говорит о её профессионализме — она заранее предупредила и договорилась о встрече.

Машина представителя была чистой — это создало приятное первое впечатление. Мы быстро и без задержек оформили дебетовую карту с кэшбэком, кстати карта х5 клуба, выбрала ее, чтобы получать больше бонусов от похода в пятерочку). Ада объяснила весь процесс, рассказала про бонусы, ответила на все мои вопросы и помогла разобраться в деталях.

Кроме того, она рассказала мне о мобильном приложении банка. Это было очень полезно: она объяснила, как пользоваться приложением и поделилась советами, как можно максимально эффективно использовать кэшбэк и получать больше бонусов.

В целом, встреча с Адой была очень продуктивной и приятной. Я ушла из машины с чувством уверенности в своём выборе и с новым инструментом для управления своими финансами. Большое спасибо за отличный сервис и заботливый подход!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-13T11:28:30+03:00
Автор, банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 13.12.2024 Оценка засчитана.
user-845719148239
2024-11-13T23:11:51+03:00
Да
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-11T10:25:11+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Не смогли найти вас по данным, которые оставили. Поэтому, к сожалению, не можем подтвердить информацию, которую описали в отзыве. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 11840972) номер вашего счёта в банке. Вернёмся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.78%
решено проблем
199 280
отзыва
198 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка