Был клиентом Альфы в 2012 году, но ушёл в другой банк из-за нескольких внезапных списаний по причине"недогляда"-вовремя не отключил доп.услуги. В сентябре 2024 в результате достаточно агрессивной регулярной рекламы "из каждого утюга" решил дать Альфе ещё один шанс и заказал дебетовую и кредитную карты. Доставившего мне карты сотрудника попросил оказать помощь в отключении дополнительных платных услуг. Тестово провел несколько покупок через обе карты и стал ждать... По окончании второго отчётного месяца на дебетовой внезапно -99р...
Сначала, естественно, расстроился, что ничего не изменилось. Но почитал отзывы на банки ру и обратился в чат поддержки со своим вопросом. Каково же было моё удивление, когда мой вопрос решился... В мою пользу! Комиссию вернули, альфа-чек отключили, проверили на все остальные платные услуги-более сюрпризов не ожидается. Но я всё таки ещё один отчётный месяц посмотрю перед полноценным использованикм, уж простите мне мою мнительность)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...