Благодарность в понимание в моей проблеме и переводе Кленовый

29.10.2024 21:50
580
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить благодарность сотруднику банка Нели за оказанную ею помощью 28.10.2024 в 17.00. Я часто захожу в личный кабинет он удобен и комфортен для меня: совершаю переводы, пополняю мобильную и интернетную связь. Получилось так что при заходе в который раз в кабинет я просто не смогла зайти в него. Последующии попытки увенчались неудачно. Я приняла решение съездить в отделение которое расположенно в п. КЛЕНОВЫЙ ул. Театральная 14. Я обратилась к сотруднику банка Нели со своей проблемой. Сотрудник банка попросила присесть за стол и мы начали процесс переустановки приложение. Переустановка мне помогла не отходя от Нели я попробовала зайти в приложение и сделать перевод в 17.35 перевод прошёл успешно. Благодарю сотрудника банка за оказанную мне помощь и вежлевость, компинтентность хотя ее рабочее время закончилось. Она отнеслась с пониманием. Хотелось бы чтобы таких сотрудников было больше.

ПСБ
ПСБ
2024-10-31T15:00:03+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова в адрес нашего сотрудника Нели. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание в нашем Банке было максимально комфортным для клиентов, и очень рады, что нам это удаётся. Надеемся, в будущем наше сотрудничество будет столь же приятным и плодотворным.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,54
средняя оценка
14.5%
решено проблем
4 234
отзывов
4 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Рублёвый перевод, обновление приложения

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в г. Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами к К-й Татьяне. Она отличный менеджер, помогла мне разобраться с установкой приложения... Читать полностью

16.09.2026

Взнос в накопительную программу

Оценка 5

8 сентября 2026 обратилась в офис Победы 26 а, чтобы внести очередной взнос в программу Россгострах, менеджер обновила приложение и сделал приходник на 50 тысяч. Девушка... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка