Ничего не работает

1. Получил карту у курьера в конце августа. Пытался зарегистрироваться в мобильном банке, СМС не приходила. Поддержка по телефону рекомендовала обратиться в отделение. В отделении сказали подождать пару дней. Ничего не произошло. Повторное обращение в отделение, 40 минут общения с консультантом, результата нет. Перезаключили договор на банковское обслуживание, получил новую карту, СМС не приходила. В итоге через месяц смог дозвониться до компетентного сотрудника поддержки, который решил проблему за 10 минут. СМС стали приходить. 2. После этого попытался открыть накопительный счет. Для повышения процентной ставки нужно подключить сервис Привилегии плюс. При попытке подключения появлялось сообщение о технической ошибке. Оператор по линии говорил подождать. Несколько дней попыток были безрезультатными. После еще одного звонка составлено обращение, ответили через две недели, ошибка устранилась. Оплатил сервис, но ставка не изменилась. Более того, не поменялась даже базовая ставка (осталась 17,5 вместо 19% согласно документу банка с описанием тарифа с 26 октября). До поддержки дозвониться невозможно, время ожидания более 30 минут по данным автоинформатора. 3. Чат поддержки бесполезен. Если удается прорваться через бота, человек все равно не отвечает, а через несколько часов появляется сообщение, что мы вам не ответим, но вы можете задать вопрос повторно, если он еще актуален. В результате приходится звонить, общение с сотрудниками колл-центра продолжалось до часа, включая время ожидания. Заключение: отвратительный банк, в котором ничего не работает, и по любому вопросу нужно звонить в поддержку часами.