Газпромбанк заблокировал зарплатную карту участнику СВО

29.10.2024 22:34

1653

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Добрый день! Я являюсь действующим военнослужащим. При оформлении контракта в МО РФ мне был предоставлен на выбор список банков, где есть возможность завести дебетовую карту для получения денежного довольствия. Мой выбор пал на Газпромбанк. Придя в отделение банка на проспекте Славы, просидев там 2 с половиной часа в очереди я наконец то получил свою моментальную дебетовую карту, реквизиты который сразу же передал в МО РФ. И вот уже определен день моего отъезда в зону СВО, как за день до этого моя карта блокируется. Из за моей невозможности поехать в банк я оперативно оформляю доверенность на товарища, который сможет помочь и скататься в банк что бы разобраться в чем там дело. (По телефону до них не дозвониться, ожидание свыше 30 минут для ответа. Оператор мой не дает звонить больше 30 минут. В чате так же вообще не отвечают). Товарищ получил на руки доверенность, поехал в отделение банка. Знаете что они отвечают? Банк заблокировал вашу карту непонятно почему и разблокировке счет не подлежит. Спорить бесполезно. все равно ничего не сделают. Что делать мне спросите? да вот и хотел бы уточнить. Я в зоне СВО, доверенность у человека только на реквизиты банка сделаны и на конкретный счет, который разблокировки не подлежит. Денег я своих видимо и не увижу. Это просто ужас. Не рекомендую ни в коем случае

Администратор народного рейтинга

2024-11-13T19:55:30+03:00

Спасибо за отзыв. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Газпромбанк

2024-10-30T16:21:13+03:00

Здравствуйте! Извините за длительное ожидание в чате и контактном центре. В ходе проведенной проверки мы выяснили, что карта была заблокирована в целях безопасности во избежание компрометации данных. В дальнейшем карта не подлежит разблокировке. Рекомендуем обратиться в офис банка и перевыпустить карту. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место

из 307 банка

3,44

средняя оценка

23.75%

решено проблем

7 831

отзыв

7 750

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение дебетовой карты user-617112497347 Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по...

Газпромбанк

Оперативно получил дебетовую карту как новые клиент user-39927668332 Добрый день. Заказал через приложение дебетовую карту. Первый раз я не смог принять по выбранному адресу, перенесли на другой адрес и другой день. Достаточно оперативно привезли...

Газпромбанк

Благодарность user-740426503327 Хочу выразить благодарность работе сотрудников Газпромбанк, за проведенную работу, рассказали о возможности выбора новый вкладов с большим процентом начислений, помогли все...

Газпромбанк

Банк вернул комиссию, хотя был не обязан user-979612510760 Гасил задолженность по кредитке газпромбанка и нечаянно перевел 10 рублей не на кредитку, а с нее. Взялась комиссия 590 рублей. Написал обращение через службу поддержки, и спустя...

Газпромбанк

Благодарность представителю банка и банку user-380326498584 17.09.2026 получил дебетовую карту. В этот день со мной связалась представитель банка Татьяна. В указанное место встречи меня не было на месте и она согласилась приехать в другое...

Газпромбанк

Получение карты user-881815475598 Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...

Газпромбанк

Благодарность user-444526493940 Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...

Газпромбанк

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по... Читать полностью

20.09.2026

Оперативно получил дебетовую карту как новые клиент

Оценка 5

Добрый день. Заказал через приложение дебетовую карту. Первый раз я не смог принять по выбранному адресу, перенесли на другой адрес и другой день. Достаточно оперативно привезли... Читать полностью

19.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работе сотрудников Газпромбанк, за проведенную работу, рассказали о возможности выбора новый вкладов с большим процентом начислений, помогли все... Читать полностью

19.09.2026

Банк вернул комиссию, хотя был не обязан

Оценка 5

Гасил задолженность по кредитке газпромбанка и нечаянно перевел 10 рублей не на кредитку, а с нее. Взялась комиссия 590 рублей. Написал обращение через службу поддержки, и спустя... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность представителю банка и банку

Оценка 5

17.09.2026 получил дебетовую карту. В этот день со мной связалась представитель банка Татьяна. В указанное место встречи меня не было на месте и она согласилась приехать в другое... Читать полностью

18.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026