Хочу поделиться впечатлением и выразить благодарность сотруднику Банка за профессинализм, ответственность, пунктуальность и чёткость оказания услуги!
28.10.2024 в понедельник в 12-45ч я сделала запрос в Банк на получение дебетовой карты Альфа-банк по рекомендации своей знакомой. Очень удивилась, что карту мне доставит сотрудник Банка, когда мне удобно и куда мне удобно!! Довольна тем, что можно выбрать самой и день и время! В 13-01 этого же дня пришло сообщение, что 29.10.2024 у меня назначена встреча!
29.10.2024 в 08-01ч пришло сообщение от банка с именем и телефоном сотрудника.
В 13-22ч мне пришло сообщение от Ренаты О., договориться о точном времени нашей встречи. Ровно! в назначеное время мы встретились с Ренатой. После вручения мне дебетовой карты Альфа-Банка она всё очень чётко, доступно и грамотно мне рассказала, более того ответила на все мои интересующие вопросы! Встреча не заняла много времени! Более того, Рената сообщила, что если у меня будут вопросы, то можно ей позвонить и проконсультироваться! Я осталась очень довольна предоставлением такой услуги и буду рекомендовать своим знакомым))
5 баллов из 5!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...