Подключили услугу и списали 2 990
В сентябре 2023 Газпромбанком была выпущена и доставлена мне карта Мир Суприм. Карту доставил курьер, на все мои вопросы про стоимость карты, курьер ответил что карта будет бесплатна. Это меня устроило.
С июня 2024 года стал зарплатных клиентом Банка, была выпущена новая карта, на нее поступают зачисления, этой картой и пользуюсь.
09.10.2024 за карту Мир Суприм списали 2 990 руб. В Банк по номеру премиального обслуживания невозможно дозвониться (8 800 719 19 11). На обращения в чате банк никак не реагировал. Нашел номер своего "персонального менеджера" в приложении, дозвонился с 10 раза, но он ничем не смог мне помочь, сказал обращайтесь в офис банк.
Премиальным обслуживанием пользовался в разных Банках, после подключения услуги со мной связывались персональные менеджеры, обменивались контактами, рассказывали про напыление услуг (кэшбеки, проходы в бизнес залы, повышенные ставки, консьерж сервис и т.д.), тут ничего и близко не было, дозвониться до Банка просто невозможно.
Тут, как оказалось банк без моего согласия 10.09.2024 подключил мне услугу Привилегии. Никакими сервисами банка, входящими в эту услугу я течении месяца не пользовался.
На мое обращение с просьбой вернуть комиссию Банк ответил отрицательно.
На сегодняшний момент запустил процесс закрытия карты, денежные средства перевёл в другой Банк. Планирую переводить заработную плату в другой банк. Такой уровень сервиса меня не устраивает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...