Без согласия клиента автоматически подключили и списали плату за подписку Газпром Привилегии «Премиум» стоимостью 2990 рублей
29 октября 2024 с моего счета в АО "Газпромбанке" была списана плата за подписку Газпром Привилегии «Премиум» стоимостью 2990 рублей. Данная подписка мной не подключалась. О том, что банк принудительно ее подключит меня не информировали. Звонков от АО "Газпромбанк" не поступало, sms сообщений на мой телефонный номер, привязанный к данному банку также не было.
Никакими привилегиями в рамках подписки пользоваться я не планировала и не буду. Возмещать стоимость подписки банк отказался. Подписка автоматически без моего согласия была оплачена до 28.11.24, но пользоваться я ей не собираюсь. Считаю, что АО "Газпромбанк" ввел меня в заблуждение, не достаточно проинформировал и тем самым неправомерно списал мои денежные средства за не оказание услуг, о которых я Банк не просила. Банк отказывается возвращать деньги за услуги, которыми я не собираюсь пользоваться.
Я считаю, что мои права были нарушены, так как АО "Газпромбанк" лишил меня права на свободный выбор товаров (работ, услуг), а также навязал и принудительно подключил услугу.
Прошу вернуть списанные денежные средства за принудительно навязанную услугу и отключить подписку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...