Душевные сотрудники

30.10.2024 08:47
284
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно я столкнулся с потребностью оформить дебетовую карту, и, после изучения различных вариантов, решил воспользоваться услугами МТС-Банка. Решение сделать это через интернет оказалось удачным, так как оформление прошло быстро и удобно. Однако особую радость мне принес визит в офис, где я забрал свою новую дебетовую карту.

Когда я пришел в офис МТС-Банка, меня сразу встретила приятная и дружелюбная атмосфера. Сотрудники были внимательны и вежливы, что создало ощущение, что я нахожусь не просто в банке, а в месте, где мои интересы действительно важны. Я подошел к стойке, где меня встретила консультант, и, не успев задать вопрос, она уже предложила свою помощь. Это было очень приятно, ведь иногда в банках приходится ждать или самостоятельно разбираться в процессе.

Я рассказал о своей цели – забрать дебетовую карту. Сотрудница быстро проверила все данные и подтвердила, что моя карта уже готова. Она пояснила, как работает карта, и перечислила все преимущества, включая кэшбэк и акции, действующие на текущий момент. Я был приятно удивлен, насколько подробно и доступно она объяснила все нюансы. Кажется, что команда МТС-Банка действительно заботится о своих клиентах и хочет, чтобы они получали максимум выгоды от своих услуг.

После завершения всех формальностей, я на миг задержался, чтобы задать дополнительные вопросы. Сотрудница успешно ответила на все, а затем предложила мне подключить мобильное приложение банка, чтобы было легче управлять финансами. Я никогда не испытывал давления или лишней спешки с ее стороны, что сделало общение очень комфортным и приятным.

В целом, я остался полностью удовлетворён своим визитом в офис МТС-Банка. Умение сотрудников создать атмосферу доброжелательности и понятности действительно впечатляет. Это делает для меня банк не просто местом для осуществления финансовых операций, а удобным и надежным партнером. Спасибо команде МТС-Банка за то, что вы делаете! Я обязательно буду рекомендовать ваши услуги своим друзьям и знакомым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-13T15:34:42+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва - копию договора с банком (персональную информацию, кроме ФИО можно замаскировать). 14.11.2024 Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-30T09:09:01+03:00
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали такой подробный отзыв. Мы ценим обратную связь, ведь именно благодаря ей мы становимся лучше.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.75%
решено проблем
4 638
отзыва
4 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка