Обманные схемы абсолютно легально

30.10.2024 10:16
472
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказывала дебетовую кару Юнион пэй, чтобы расплачиваться за границей.

Когда приехал представитель, он принес мне 2 конверта, дебетовую карту и кредитную карту - на что я сказала, что кредитная карта мне нужна. Представитель ответил, что они всегда идут комплектом и я просто могу не использовать кредитную карту - достаточно ее просто не активировать. Что я и сделала, карту не трогала и не активировала. В какой-то момен спусят месяц мне начало приходить сообщение, что мне необходимо заплатить ежемесячный платеж 500 рублей по данной карте. Я обратилась в банк и о чудо, они сказали, что карта открыта, счет открыт, с меня уже списали там 3490 руб за выпуск карты и теперь еще нужно платить 500 руб ежемесячно. В ИНТЕРНЕТ=БАНКЕ карта все также у меня стоит с пометкой "не активирована", но видимо это не мешает банку списывать с меня деньги за карту, на которую я не оформляла заявку и не пользовалась. С таким разводом и отношением от якобы "гос. банка" я в жизни не думала что столкнусь.

Алло, газпромбанк? Закройте мне кредитную карту, которую я даже не активировала и все остальные карты желательно тоже. Я больше в жизни с вами связываться не буду и никому не советую!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-13T21:49:57+03:00
Ждем ответ банка. 17.01.2025 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-20T15:22:51+03:00
Здравствуйте! Нарушений со стороны представителя не выявлено. Подав заявку на дебетовую карту на сайте, вы оформили заявку на кредитную карту, отметив свое согласие в чекбоксе. Комиссия за выпуск карты списана корректно, в соответствии с [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/0d9/rbmblq1n8uvl8x4gvlj3p2s4t6noecwi/Tarify-na-vypusk-i-obsluzhivanie-kart-UnionPay-ot-02.05.2024.pdf]Тарифами[/URL] и составляет 3 490 руб. 07.11.2024 в рамках лояльности комиссия возвращена на ваш счет. Будем благодарны, если оцените нашу работу в комментариях по шкале от 1 до 5. Ответ на обращение, оставленное в контактном центре банка, предоставлен в рамках текущего отзыва. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка