Обман со стороны курьера и отдела дистанционных продаж
Заказала на сайте банка исключительно дебетовую карту UnionPay, в назначенное время курьер привез данную карту и вместе с ней кредитную карту, обьяснив, что сейчас они идут в комплекте и у меня есть период в две недели решить, нужна мне кредитная карта или нет, и в случае, если я ее не активирую, то будет считаться, что ее нет и никаких платежей от меня не требуется. Данную карту я не активировала и конверт не вскрывала. Через месяц пришла выписка с суммой долга по карте в виде страхового платежа и комиссии за выпуск карты (Примерно 7000 руб). В итоге пришлось 4 раза ездить в доп офис банка, заплатить вышеуказанную сумму и составить 2 обращения, которые до сих пор не рассмотрели и сумму не компенсировали. Данное действие со стороны банка считаю обманом и недопустимым по отношению к клиентам. Прошу оказать содействие в решении данного вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...