30 апреля 2024 года обратилась в чат-банк по вопросу начисления кэшбэка от Партнеров Банка при первой покупке в аптеке Живика. По предложенияю при первой покупке через приложение Альфа банка должно .было начисляться 10%. Но, сделав и выкупив товар, было отражены начисления 1%. Я обратилась в чат банка. Оператор Виктор очень быстро и доступно пояснил, что это предварительный расчет. Окончательный отразится в приложении позже. И, точно, в следующем месяце весь кэшбэк в размере 10% от суммы покупки был начислен. Благодарю сотрудников Банка за квалифицированные ответы и помощь.
Также обратилась 10 октября 2024 года в чат с вопросом . По акции: заплатим налоги за вас, я оплатила через приложение по QR-коду с бумажной квитанции сумму налога. Операция прошла успешно. Но в истории покупок смутила фраза: заблокированная сумма. Я сразу же обратилась в чат. И также сразу был дан квалифицированный ответ, что нет поводов для волнения. И через некоторое время сумма платежа стала отражена как оплата налогов и сборов. Теперь буду ждать результатов акции. Надеюсь на успех. Спасибо Альфа- банку за широкую линейку скидок и акций. Рекомендую этот Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...