Ужасная работа банка в любом направлении
По порядку: 1. Увидел объявление банка, что с 5 июля по 30 сентября 2024 года оформляйте кредитную карту «MTS CASHBACK» от МТС Банка и получите бонусом сертификат от озон. Оформил 28го. Курьер шел долго, пришел только 2-го, в банке давать сертификат отказались, потому что карта активирована 2го и плевать что в акции сами писали про оформление карты.
2. Приложение часто не работает или работает не так как нужно, деньги невозможно перевести даже между счетами внутри банка. Всем понятное дело плевать, не их проблемы что ты не можешь пользоваться деньгами с накопительного счета, даже закрыть долг на их же кредитке.
3. Поддержка абсолютно бесполезная - разные операторы говорят разную информацию. Когда возникает проблема, то ни первая, ни вторая линия поддержки не могут ничего сделать, кроме сказать - мы понимаем, ситуация неприятная, но вы просто подождите. Т.е. ты сидишь перед магазином, у тебя на карте денег нет, зато на накопительном счете полно, но воспользоваться ими не можешь - подождите. Либо ситуация - у тебя платеж по кредиту в другом банке и будут начислять штрафы, если не пополнить, но - -мы понимаем, что ситуация неприятная, просто подождите денек другой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Очень хорошо
Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно...
Нормальная карта
Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь...
МТС Банк и деловой подход
03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а...
Обращение в поддержку
14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка...
Кешбэки по карте!
Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что...
Отличная доставка
Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала...
Понравилась скидка на связь
Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и...