Никогда не обращайтесь в этот банк!
Никогда не обращайтесь в этот банк!
28 октября 2024 года с моей OZON-рассрочки списали деньги в размере 8300 (одним платежом МТС). Сам банк тут же пошел в отказ, что они к этому не причастны (хотя мне даже никаких кодов подтверждения не приходило, значит операция внутренняя (+ ко всему и платеж висел просто в обработке) и предложили обратиться в полицию. Я в первые секунды списани позвонила в МТС для выяснения обстоятельств, на что мне ответили что это мошеннические действия. Мною были оперативно написаны заявления вы салоне связи MTS и в полицию (о возбуждении уголовного дела). От Озона тишина, на сообщения не отвечают, твердят только одно - смените код-пароль, хотя это было сделано сразу. Карты мои и рассрочку заблокировали сразу, теперь не смогу добиться разблокировки ТОЛЬКО карты, чтобы забрать свой неоплаченный товар, но они не выходят на связь. И ко всему прочему, я теперь должна платить эту рассрочку. Списать с рассрочки без кодов могут только сотрудники банка, поэтому я уверена на 200% что это было сделано именно сотрудниками этого банка. И САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ ТО, ЧТО СОТРУДНИКИ ПОЛИЦИИ ИЗЪЯЛИ ТЕЛЕФОН ДЛЯ ВЫЯСНЕНИЯ ОБСТОЯТЕЛЬСТ И Я ОСТАЛАСЬ БЕЗ СВЯЗИ И ВСЕХ ОЧЕНЬ ВАЖНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Отправил деньги по СБП с кредитной карты, а они долго не проходили
Отправил деньги по СБП с кредитной карты, а они долго не проходили, начал переживать все лив порядке. Написал в поддержку банка получателя, к сожалению, не получил там внятного...
Отличная поддержка
Возникла проблема: заказал товар с постоплатой, но оказалось что арест на Озон карте. Проверил на госуслугах номер постановления, арест закрыт. 15 мая обратился через приложение...
Уменьшили в чат поддержке лимит кредитной карты предупредив при этом о рисках
03 сентября 2026 у меня возникла необходимость скорректировать условия по своей кредитной карте. Я решил уменьшить доступный мне кредитный лимит с 50000( ₽) до суммы в 15 000...
Решен вопрос по кредитке. 4
4 сентября 2026 года в 13-00 обратился в чат Озон банка, чтобы уменьшить лимит по кредитной карте. Я не работаю, пенсионер, лимит до 80000 рублей. Попросил уменьшить лимит...
Помогли уменьшить лимит на карте
Добрый день. 2 сентября 2026 года я обнаружила, что мне увеличили лимит на кредитной карте. Мне не нужен был такой большой лимит и я решила обратиться через мобильное приложение в...
Четко, по делу, без лишней бюрократии: отзыв о работе операторов мобильного банка
02.09.2026 я обратилась в поддержку Ozon Банка через чат в мобильном приложении с просьбой уменьшить кредитный лимит по моей кредитной карте. Для меня это был важный и срочный...
Сотрудник Озон банка помогла уменьшить лимит по карте
03.09.2026 в 11.45 я обратилась в онлайн чат поддержки озон банка, чтобы мне уменьшили лимит на карте по рассрочке с 200 до 100 т.р., так как сумма отражается в кредитной истории и...